Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Seite erklärt, welche Daten beim Besuch unserer Bestellfunktion verarbeitet werden.

Verantwortlicher

Welche Daten werden verarbeitet?

Bestellungen über die App (Tisch-QR-Code)

• Tischkennung (z. B. „Tisch 3") zur Zuordnung Ihrer Bestellung
• Bestellte Artikel, Mengen, Zeitpunkt
• Anonymer Session-Bezeichner (technisch zufällig, kein Personenbezug)

Bestellungen über WhatsApp

• Ihre WhatsApp-Telefonnummer (übermittelt durch WhatsApp beim Öffnen des Links)
• Nachrichteninhalte der Konversation
• Diese werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung genutzt

Automatisch erhobene technische Daten

• Browser-Session-Cookie (technisch notwendig, kein Tracking)
• Kein Einsatz von Google Analytics, Facebook Pixel oder ähnlichen Tracking-Diensten

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und auf Basis unseres berechtigten Interesses am sicheren Betrieb des Bestellsystems (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer

• Bestelldaten: 90 Tage, danach automatische Löschung
• WhatsApp-Nummern: 90 Tage, danach automatische Löschung bzw. Pseudonymisierung
• Session-Cookie: wird beim Schließen des Browsers gelöscht

Weitergabe an Dritte

Daten werden nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Für den WhatsApp-Kanal gelten die Datenschutzbedingungen von WhatsApp/Meta.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (LfDI Rheinland-Pfalz)

Für Anfragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@charme-du-sud.de.